| Resumo: | OBJECTIVES: to characterize maternal and neonatal healthcare provided to Brazilian population, assessing key factors: access, use and quality of care received during this period. The goal was to assess possible differences regarding women's perceptions regarding the quality and appropriateness of care received, providing qualitative information, as part of a holistic perspective. METHODS: the present study adopted a qualitative methodology (semi-structured interviews) for collecting and analyzing data. Possible differences in women's perceptions regarding the quality and appropriateness of care received were assessed, providing qualitative information, as part of a holistic perspective. The present study was based on privileged information obtained from Brazilian women, residing in the metropolitan area of Porto, regardless of their legal status. RESULTS: a certain dissatisfaction emerged among Brazilian women regarding the quality of information provided by health professionals, the communications skills of these professionals, in addition to a perception of reduced access to medical specialties, especially in primary care. Misinformation about legal rights and inappropriate clarification during medical appointments were frequently reported and interacted with social determinants to result in poorer medical care. CONCLUSIONS: special attention should be given to the specific needs and understanding of immigrants during pregnancy and motherhood in order to improve healthcare. New challenges tend to lie not only in ensuring access, but mostly in promoting equity, as away of providing high-quality care for all. .(AU)^ienOBJETIVOS: caracterizar a saúde materna e neonatal da população brasileira, avaliando fatores fundamentais: acesso, utilização e qualidade dos cuidados recebidos durante este período. Avaliar possíveis diferenças na percepção das mulheres sobre qualidade e adequação do atendimento recebido, providenciando informações qualitativas, uma perspectiva holística. MÉTODOS: a presente pesquisa seguiu uma metodologia qualitativa (entrevistas semiestruturadas) para coleta e análise de dados. Avaliou-se possíveis diferenças na perceção das mulheres sobre qualidade e adequação do atendimento recebido, providenciando informações qualitativas, para uma perspetiva holística. Este estudo resultou da recolha de informações privilegiadas, obtidas de mulheres brasileiras, independentemente da situação documental, residentes na área metropolitana do Porto. RESULTADOS: certa insatisfação surgiu entre as mulheres brasileiras em relação à qualidade das informações fornecidas pelos profissionais de saúde, à capacidade de comunicação destes profissionais, além da perceção de um acesso reduzido às especialidades médicas, nomeadamente na atenção primária. Desinformação sobre os direitos legais e esclarecimento inadequado durante consultas médicas foram frequentemente relatados e interagiram com determinantes sociais, resultando em pior atendimento médico. CONCLUSÕES: especial atenção deve ser prestada às necessidades específicas e compreensão das imigrantes durante a gravidez e maternidade, a fim de melhorar a saúde. Novos desafios tendem a residir não só em assegurar o acesso, mas principalmente na promoção da equidade, proporcionando ...(AU)^ipt.
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